速卖通交易完成怎么申请退款？步骤介绍

　　现在除国际友人在速卖通平台下单购买以外，还有1些小火伴也会在速卖通平台下单购买1些商品，但是收到货以后，由于各种各样的缘由想要申请退货退款，所以今天想跟各位介绍1下速卖通交易完成怎样申请退款!

　　如果定单未发货：

　　您可让买家申请取消定单，定单取消关闭后，系统会自动退款给买家。

　　取消定单如果买家选择自己的缘由，对卖家没有影响;如果买家选择卖家缘由，当您同意取消，那末就会触及到成交不卖。

　　成交不卖到达1定量后，会对搜索排名有1定的影响，情节特别严重的会冻结账号。

　　所以，尽量争取让买家选择自己的缘由。

　　如果定单已发货：

　　买家可以申请部份或全额退款(纠纷)，需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。

　　更多详细内容，可点击查看“速卖通纠纷处理流程”

　　温馨提示：

　　1.在卖家同意退款(纠纷)后，定单会计算纠纷率。1旦产生纠纷率后，先不要着急，纠纷提起率有1定的起始门坎，只有超过1定公道值才会有影响。建议卖家后续关注“卖家服务分-纠纷率”的指标变化。

　　2.当买家提起退款后，请卖家在买家提起纠纷的5天内接受或谢绝买家提出的纠纷，若逾期未响应，系统会自动根据买家提出的速卖通退款金额履行。

　　注：

　　1. 买家第1次提起退款申请的第4天若还未达成1致意见，买家可以提交至平台进行纠纷判决;同时若双方1直在协商中，买家未提起纠纷判决，从买家第1次提起退款申请的第16天系统会自动提交到平台进行判决。建议卖家主动积极与买家协商，尽快解决纠纷。

　　2. 买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷判决前有取减退款申请的权利，若买家在纠纷中存在1定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成1致，买家如取减退款申请，则交易继续。

　　1般来讲，如果定单交易完成15天后，买家没法在定单里申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成1致的退款信息，然后直接联系速卖通平台的人工客服为您解决这些事情哦!

　　推荐浏览：

　　速卖通退货退运费吗?在速卖通购物需要注意甚么?

　　速卖通退货快递费怎样办?速卖通经常使用物流及费用标准介绍

　　速卖通退货怎样办?退货对卖家酿成的影响有哪些?